Política de privacidade

A Hidráulica Portal respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de endereço, para entrega dos pedidos.
- Dados de navegação: páginas visitadas, itens no carrinho, informações de cookies.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos intermediadores de pagamento — não armazenamos números completos de cartão em nossos sistemas.

2. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos.
- Comunicar sobre o status da compra (confirmação, envio, entrega).
- Atender solicitações de suporte, troca ou devolução.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.

3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e no legítimo interesse para prevenção a fraudes, conforme previsto na LGPD.

4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com terceiros necessários à operação da loja, como transportadoras (para entrega) e intermediadores de pagamento (para processar a transação). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies
Usamos cookies para manter seu carrinho salvo, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações armazenadas.

8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário, para adequação à legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
E-mail: contato@portalconstrucao.shop
WhatsApp: (11) 92588-6558

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